Ramada by Wyndham inaugura hotel digital en Puerto Madryn

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Inauguran el primer hotel digital en Puerto Madryn

En los próximos días, Puerto Madryn dará la bienvenida a una innovadora propuesta hotelera con Ramada by Wyndham, que estará ubicada en el flamante edificio CQ Gales, recientemente finalizado por el grupo desarrollador liderado por Kovak, en la intersección de Avenida Gales y Gobernador Maíz, a partir del 14 de noviembre.

Operación híbrida y experiencia sin contacto

El nuevo establecimiento implementará una modalidad de operación híbrida, basada en unidades tipo condominios totalmente equipados, con ingreso digital mediante código y atención en línea por WhatsApp, eliminando la necesidad de una recepción física tradicional.

El huésped ingresa con su código al edificio, al departamento e incluso a la cochera. Todo está automatizado, explicó Kovak. Si surge algún inconveniente, el contacto es directo con el personal de mantenimiento o el administrador. Es un sistema probado que ya aplicamos en nuestros otros edificios y funciona muy bien.

Evolución hacia lo digital en la hotelería

Esta tendencia, cada vez más común en Europa y Estados Unidos, ofrece independencia a los viajeros y simplifica la experiencia de alojamiento. A la gente le gusta no depender de un horario para hacer el check-in o esperar a que alguien lo reciba. Este modelo llegó para quedarse, y Puerto Madryn es pionera en la región, sostuvo el empresario.

Con esta apertura, Puerto Madryn contará con su primer hotel de atención completamente digital, combinando tecnología, autonomía para los huéspedes y los estándares de calidad característicos de la cadena Wyndham.

La tecnología sin contacto en la hotelería

Las tecnologías sin contacto ganaron popularidad durante la pandemia de COVID-19 y según una encuesta de Statista, el 50 % de los encuestados deseaba adoptar de forma permanente el check-in y check-out sin contacto, así como métodos de pago sin contacto.

La hotelería sin contacto sigue evolucionando gracias a la inteligencia artificial (IA), que ya permite el reconocimiento facial para verificación de identidad, chatbots inteligentes para atención personalizada y recomendaciones personalizadas de restaurantes, actividades y servicios.

Resumen de la noticia

• Puerto Madryn sumará una nueva propuesta hotelera con Ramada by Wyndham en el edificio CQ Gales a partir del 14 de noviembre.
• El nuevo hotel implementará una modalidad de operación híbrida con unidades tipo condominios totalmente equipados y atención en línea por WhatsApp.
• La tendencia de operación híbrida es cada vez más común en Europa y Estados Unidos, ofreciendo independencia a los viajeros y simplificando la experiencia de alojamiento.
• Puerto Madryn contará con su primer hotel de atención completamente digital, combinando tecnología, autonomía para los huéspedes y estándares de calidad de la cadena Wyndham.
• Las tecnologías sin contacto en la hotelería, como el check-in y check-out sin contacto, están en aumento y evolucionando gracias a la inteligencia artificial.