Jornada de trabajo del ISSyS para mejorar procesos de Auditoría Médica

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Mejoras en la Auditoría Médica del ISSyS en Chubut

Encuentro de trabajo

El Instituto de Seguridad Social y Seguros del Chubut (ISSyS) llevó a cabo una jornada institucional de trabajo en la Delegación Trelew, donde se evaluaron y propusieron mejoras en los procesos de Auditoría Médica. La participación activa del Presidente del Instituto, Pablo Macadam, y los vocales del Directorio, Martín Pérez, Rosa Contreras y Guillermo Quiroga, destacó la importancia de fortalecer los lazos con el territorio y avanzar en la calidad de los servicios para los afiliados.

Ejes estratégicos en la mejora

Durante la jornada, se abordaron múltiples ejes estratégicos para modernizar y agilizar la Auditoría Médica. Se presentó un diagnóstico detallado del sistema actual, se destacó la necesidad de un enfoque centrado en el afiliado y se analizó la Auditoría Externa en medicamentos de alto costo. El gerente general, Sergio Jaime, propuso una nueva estructura organizativa para la Auditoría Médica, que busca fortalecer la articulación con las Delegaciones y mejorar los mecanismos de control y evaluación. Se presentó también un nuevo sistema CRM para una gestión más eficiente de los afiliados.

Compromiso por la mejora continua

El cierre de la jornada incluyó un espacio participativo donde las Delegaciones expusieron sus desafíos en el territorio y propusieron mejoras concretas. El Presidente del Instituto, Pablo Macadam, resaltó la importancia de fortalecer la Auditoría Médica para mejorar la calidad de las prestaciones. Este enfoque en el trabajo conjunto y la mejora continua refleja la política de gestión del ISSyS, basada en la cercanía con las realidades locales y la búsqueda constante de mejoras en el sistema de salud y seguridad social.

Resumen de la noticia

• El ISSyS realizó una jornada institucional de trabajo centrada en la evaluación y mejora de los procesos de Auditoría Médica.
• El encuentro contó con la participación del Presidente del Instituto y los vocales del Directorio, reafirmando el compromiso de fortalecer los servicios a los afiliados.
• Se abordaron ejes estratégicos para modernizar la Auditoría Médica y mejorar la experiencia de los usuarios.
• Se propuso una nueva estructura organizativa y un sistema CRM para la gestión de afiliados con el objetivo de mejorar la coordinación con las Delegaciones.
• Se promovió la participación activa de las Delegaciones para identificar problemáticas y proponer soluciones en conjunto, con el objetivo de mejorar la calidad de las prestaciones.